افتتح المهندس حازم الأشموني، محافظ الشرقية، غرفة التحكم والسيطرة وإدارة الأزمات والطوارئ بديوان عام مركز ومدينة كفر صقر، والتي تم إنشاؤها بالجهود الذاتية وبمشاركة المجتمع المدني، لتعزيز منظومة الأمن والسلامة العامة، وتطوير آليات المتابعة والرقابة، وسرعة التعامل مع الأزمات والطوارئ.

جاء ذلك خلال زيارته لمركز ومدينة كفر صقر، بحضور الدكتور أحمد المقدم، رئيس المركز، حيث تابع المحافظ انتظام سير العمل بالمركز التكنولوجي للتأكد من تيسير الإجراءات أمام المواطنين، كما أجرى زيارة مفاجئة لمستشفى كفر صقر المركزي للوقوف على مستوى الخدمات الصحية والعلاجية المقدمة للمرضى، ومتابعة أعمال التوسعة بالمستشفى.

غرفة تحكم وسيطرة تضم 150 كاميرا لمتابعة شوارع كفر صقر

استمع محافظ الشرقية إلى شرح مفصل من رئيس المركز حول إمكانات غرفة التحكم والسيطرة، والتي تمثل منظومة مركزية متكاملة لإدارة الأزمات والطوارئ، وتعتمد على وسائل المتابعة والاتصال، بما يسهم في رصد الأحداث والتعامل الفوري مع البلاغات ودعم اتخاذ القرار.

وأوضح رئيس المركز أن الغرفة تضم شاشات عرض مركزية لمتابعة البث المباشر من منظومة كاميرات المراقبة، التي يبلغ إجمالي عددها 150 كاميرا، موزعة على الميادين والمواقف ومداخل ومخارج المدينة والشوارع الرئيسية والفرعية والمنشآت الحكومية والمدارس ومواقع تجميع المخلفات، بالإضافة إلى مداخل ومحيط مبنى مجلس المدينة.

وأضاف أن الغرفة تتضمن وسائل اتصال صوتية من ميكروفونات وسماعات لإصدار التعليمات والتنبيهات والتواصل في حالات الطوارئ، إلى جانب الربط الإلكتروني بقاعة الاجتماعات برئاسة المركز، بما يتيح عرض الموقف التنفيذي بصورة مباشرة ومتابعة الأحداث أثناء الاجتماعات، وسرعة اتخاذ القرارات المناسبة.

تعزيز التواصل المستمر مع الوحدات المحلية والإدارات

وتشمل المنظومة تعزيز التواصل المستمر مع الوحدات المحلية والإدارات المختصة، لضمان سرعة الاستجابة للبلاغات والتعامل مع المستجدات، وتحقيق التكامل بين الجهات المعنية، بما يدعم كفاءة الأداء التنفيذي ويحافظ على أمن وسلامة المواطنين.

المحافظ يتابع خدمات المركز التكنولوجي ويحذر من تعطيل مصالح المواطنين

وتفقد محافظ الشرقية المركز التكنولوجي بمجلس مدينة كفر صقر، لمتابعة انتظام سير العمل والوقوف على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، حيث اطلع على معدلات الأداء وانتظام الدورة المستندية لطلبات المواطنين، كما فحص ملفات معاينات التصالح في مخالفات البناء، للتأكد من سرعة إنجازها واستيفاء الإجراءات وفقًا للضوابط القانونية المنظمة.

وأوضح رئيس المركز أن المركز التكنولوجي يضم 9 شبابيك، بالإضافة إلى شباك مخصص لذوي الهمم، ويقدم خدمات استخراج بيانات الصلاحية للقرى والمدينة، وتراخيص الهدم والبناء والتجديد والتنازل، وطلبات المرافق للحاصلين على نموذج 8 أو رخصة بناء، وتراخيص الإعلانات والإشغالات وتجديدها.

كما تشمل الخدمات تلقي طلبات التصالح لأول مرة وفقًا للقانون رقم 187 لسنة 2023، واستكمال الطلبات المرفوضة وفقًا للقانون رقم 17، وطلبات مخالفة قيود الارتفاع والتظلمات، وتراخيص المحال العامة والخاصة من خلال مركز إصدار التراخيص، فضلًا عن استخراج الإفادات وطلبات المعاينة وغيرها من الخدمات.

وشدد المحافظ على ضرورة الإسراع في إنهاء إجراءات التصالح في مخالفات البناء، وسرعة البت في طلبات تراخيص المحال التجارية والإعلانات، مع المتابعة المستمرة لمعدلات الإنجاز، مؤكدًا أنه لن يسمح بتعطيل مصالح المواطنين، ولن يتهاون مع أي تقصير في أداء المهام المكلف بها العاملون.

محافظ الشرقية يستمع إلى المواطنين ويوجه بحل مشكلات الطلبات المتأخرة

والتقى المحافظ عددًا من المواطنين المترددين على المركز التكنولوجي، واستمع إلى آرائهم وملاحظاتهم بشأن مستوى الخدمات المقدمة، والمعوقات التي تواجههم أثناء تقديم طلبات التصالح وتقنين الأوضاع.

ووجه رئيس المركز بمتابعة الطلبات المتأخرة والعمل على سرعة الانتهاء منها، وتيسير الإجراءات أمام المواطنين، وتقديم أوجه الدعم اللازمة للجادين في تقنين أوضاعهم وفقًا للقانون، مع التأكيد على حسن استقبال المواطنين والتعامل مع طلباتهم بجدية واهتمام، بما يضمن حصولهم على الخدمات المستحقة دون تأخير.

المحافظ يفاجئ مستشفى كفر صقر ويتفقد وحدة الغسيل الكلوي

وفي إطار جولته، أجرى محافظ الشرقية زيارة مفاجئة لمستشفى كفر صقر المركزي، لمتابعة مستوى الخدمات الصحية والعلاجية المقدمة للمرضى والمترددين، والاطمئنان على انتظام العمل وجودة الرعاية الطبية.

وتفقد المحافظ قسم الغسيل الكلوي بالمستشفى، والذي يضم 65 ماكينة غسيل كلوي، تقدم خدماتها لنحو 199 مريضًا يوميًا من خلال 3 ورديات، وحرص على الاطمئنان على الحالة الصحية للمرضى والتعرف على مستوى الخدمة الطبية المقدمة لهم.

ووجه الفريق الطبي والتمريضي بضرورة الالتزام بحسن معاملة المرضى، وتوفير أوجه الرعاية الطبية اللازمة، وتقديم الخدمات الصحية بما يضمن سلامة المرضى وراحتهم.

توجيهات بتوفير أماكن انتظار لأهالي المرضى وسرعة الانتهاء من التوسعات

وكلف محافظ الشرقية رئيس مركز ومدينة كفر صقر بالتنسيق مع مدير المستشفى، لتوفير أماكن انتظار مناسبة لأهالي المرضى أمام المبنى، مع تركيب بلاط الإنترلوك بالمنطقة المحيطة بالمستشفى، بما يسهم في تحسين المظهر الحضاري وتيسير حركة المترددين.

وتابع المحافظ الموقف التنفيذي لأعمال إنشاء المبنى الجديد بالمستشفى، مؤكدًا ضرورة التنسيق المستمر مع الشركات المنفذة، وتكثيف المتابعة الميدانية لمعدلات التنفيذ، والعمل على تذليل أي معوقات قد تواجه سير الأعمال، للانتهاء منها في أسرع وقت ممكن، بما يسهم في دعم وتطوير المنظومة الصحية والارتقاء بمستوى الخدمات الطبية المقدمة لأهالي المركز.